Ukoliko se u samom paketu nalazi oštećena roba, roba sa greškom ili pogrešno poslata porudžbina, koju vi niste želeli, molimo Vas da se u roku od 5 dana od preuzimanja javite putem maila i to na office@itsamomsworld.rs.

Međutim, ukoliko je problem nastao kao posledica neodgovarajuće upotrebe našeg proizvoda, tada nažalost nećemo biti u mogućnosti da Vam uvažimo reklamaciju.

Hvala na razumevanju!